皆様に弊社製品を安心してご利用いただくために、

製品購入後はもちろん、購入前から万全のフォロー・サポート体制を置いております。

製品をご使用の前に

〜製品をご購入された方は必ずご確認ください〜

誤った使用方法では、製品の故障または事故に繋がる場合がございます。
正しく安全に快適に製品を利用して頂くために、製品をご利用になる前に、必ず下記をご確認の上、ご使用ください。

・使用する機器の消費電力（W/ワット）
・定格電圧（V/ボルト）
・プラグの形状
・日本と海外どちらで使用するか

事前サポート

〜安全に正しく利用して頂くために〜

製品ご購入後お客様に直接ご連絡し、実際に製品を利用する前に、入力電圧の切り替えや接続方法をお教えし、サポートを実施しております。
利用方法でわからないことや不安なことがあれば、ぜひお伝えください。

修理・アフターフォロー

〜少しでもおかしいなと思ったら、すぐご連絡ください〜

弊社は基本的に、保証期間を1年間と設けておりますので、ご利用方法の再確認や困りごとがあった場合は、お気軽にご連絡ください。

また、少しでも故障かなと感じたらすぐご連絡ください。
変圧器の故障の原因は、設置不良や過負荷、異常電圧など様々な原因が考えられます。
皆様に安全にご利用頂くために、少しでも違和感を感じた際はご連絡頂き、弊社が詳しい原因追求、修理など行います。

製品カスタマイズ

〜カスタマイズ可能です〜

弊社の製品は、内容によりお客様のご要望に合わせた入力電圧の変更などのカスタマイズが可能です。
カスタマイズにおける費用、期間が必要になる場合もございますが、まずはお気軽にご相談ください。